Kalau kamu pernah mikir, “Kok brand-brand besar bisa banget ngerti kebutuhan pasar?” Jawabannya simpel: mereka jago banget di riset pasar. Riset ini bukan sekadar tanya-tanya ke orang atau ngumpulin data seadanya, tapi udah pakai teknik yang teruji dan terstruktur. Nah, kalau kamu mau bisnis kamu naik level, teknik-teknik ini bisa banget kamu tiru.
Baca juga:
- UMKM Naik Kelas Lewat Digitalisasi: Insight Keren dari YOTNC 15
- 5 Strategi Branding Produk Kuliner Berbasis Alpukat untuk Gen Z
Teknik Riset Pasar yang Dipakai Brand Besar
1. Survei Konsumen yang Tepat Sasaran
Brand besar nggak asal bikin survei. Mereka biasanya nargetin audiens yang bener-bener relevan sama produknya. Pertanyaannya juga spesifik biar dapat insight yang jelas. Misalnya, mereka bisa tahu preferensi rasa, harga ideal, sampai warna kemasan yang paling disukai.
2. Focus Group Discussion (FGD)
FGD itu diskusi kelompok kecil yang isinya calon pelanggan atau pengguna produk. Brand besar sering pakai metode ini buat dapetin feedback langsung, lengkap sama ekspresi dan bahasa tubuhnya. Jadi datanya lebih “hidup” dan gampang dianalisis.
3. Analisis Media Sosial
Media sosial itu tambang emas informasi. Brand besar biasanya ngamatin tren, hashtag populer, dan komentar netizen buat tahu apa yang lagi hype. Dari situ, mereka bisa bikin strategi konten atau produk baru yang relevan.
4. Observasi Langsung di Lapangan
Bukan cuma duduk di kantor, tim riset brand besar juga turun langsung ke lapangan. Mereka ngeliat perilaku konsumen di toko, cara mereka belanja, sampai produk apa yang paling sering diambil. Observasi ini membantu mereka paham kebiasaan nyata pelanggan.
5. Analisis Kompetitor
Brand besar selalu “ngintip” gerak-gerik pesaing. Bukan buat nyontek, tapi buat tahu apa yang berhasil dan nggak berhasil di pasar. Dari situ, mereka bisa nyusun strategi yang lebih unggul.
6. Penggunaan Data Penjualan Historis
Data penjualan dari tahun-tahun sebelumnya itu penting banget. Brand besar pakai data ini buat ngeliat pola pembelian, musim ramai, sampai produk yang penjualannya stabil. Jadi mereka bisa prediksi kebutuhan stok dan strategi promosi.
7. Trend Forecasting
Nggak cuma lihat tren sekarang, brand besar juga mencoba memprediksi tren masa depan. Mereka biasanya kerja sama sama lembaga riset atau pakai software analisis tren biar bisa jadi yang pertama merilis produk baru.
Teknik-teknik ini bikin brand besar selalu selangkah di depan. Kalau kamu mau bisnis kamu tumbuh pesat, coba terapkan satu per satu teknik ini sesuai kapasitas kamu. Ingat, riset pasar bukan cuma modal, tapi juga soal strategi dan ketepatan eksekusi. Semakin detail riset kamu, semakin tepat sasaran keputusan yang kamu ambil.
