Teknologi AR di Perusahaan Retail – Augmented Reality (AR) telah membawa inovasi signifikan dalam industri retail dengan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih interaktif dan menarik. Berikut adalah sepuluh teknologi Augmented Reality yang digunakan oleh perusahaan retail untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan operasional mereka:
10 Teknologi AR di Perusahaan Retail
Baca Juga:
- 10 Perusahaan dengan Strategi Pemasaran Digital Terbaik!
- 10 Teknologi Cloud Computing yang Memajukan Perusahaan
1. Teknologi AR di Perusahaan Retail: Virtual Try-Ons
Teknologi AR seperti yang diterapkan oleh Sephora dan L’Oréal memungkinkan pelanggan mencoba produk kosmetik dan pakaian secara virtual sebelum membeli. Ini membantu pelanggan melihat bagaimana produk akan terlihat pada mereka tanpa harus mencoba fisik.
2. Teknologi AR di Perusahaan Retail: Interactive Store Displays
Beberapa retailer menggunakan AR untuk membuat tampilan toko interaktif. Contohnya, IKEA dengan aplikasi IKEA Place memungkinkan pelanggan melihat bagaimana furnitur akan tampak di rumah mereka melalui perangkat mobile.
3. Teknologi AR di Perusahaan RetailIn-Store Navigation
Teknologi AR membantu pelanggan menavigasi toko dengan lebih mudah. Aplikasi seperti yang digunakan oleh Lowe’s memberikan panduan navigasi dalam toko, memudahkan pelanggan menemukan produk yang mereka cari.
4. Product Information Overlays
Retailer seperti Walmart menggunakan AR untuk memberikan informasi tambahan tentang produk. Pelanggan dapat menggunakan aplikasi untuk memindai barang dan melihat detail produk, ulasan, dan harga.
5. Augmented Reality Shopping Apps
Beberapa aplikasi belanja berbasis AR, seperti yang dikembangkan oleh Amazon dan ASOS, memungkinkan pelanggan untuk melihat produk dalam konteks dunia nyata melalui kamera smartphone mereka sebelum membuat keputusan pembelian.
6. Virtual Store Tours
Teknologi AR memungkinkan pelanggan melakukan tur virtual melalui toko atau pusat perbelanjaan, seperti yang dilakukan oleh Macy’s, memberikan pengalaman berbelanja yang lebih immersive dari kenyamanan rumah mereka.
7. Enhanced Customer Engagement
Teknologi AR digunakan dalam kampanye pemasaran untuk menarik perhatian pelanggan. Misalnya, Nike menggunakan AR dalam aplikasi mereka untuk melibatkan pelanggan dengan konten interaktif dan permainan yang berhubungan dengan produk.
8. In-Store Promotions
Beberapa retailer menggunakan AR untuk menawarkan promosi dan diskon khusus. Pelanggan dapat menggunakan aplikasi AR untuk menemukan penawaran eksklusif dan mendapatkan kupon yang hanya tersedia melalui teknologi AR.
9. Training and Employee Assistance
Teknologi AR digunakan untuk pelatihan karyawan di toko. Misalnya, Walmart menggunakan AR untuk melatih staf tentang tata letak toko dan prosedur operasional, meningkatkan efisiensi dan pelayanan.
10. Augmented Reality Catalogs
Retailer seperti IKEA menawarkan katalog produk yang dapat diakses melalui AR. Pelanggan dapat memindai katalog untuk melihat produk dalam 3D dan mendapatkan informasi tambahan secara langsung dari perangkat mereka.