5 Strategi Karin Zulkarnaen dalam Menyampaikan Pesan Brand yang Autentik – Di era banjir informasi seperti sekarang, anak muda cenderung skeptis terhadap iklan dan promosi yang terlalu menggurui. Mereka mencari sesuatu yang lebih tulus, lebih relevan, dan tentunya lebih autentik. Itulah tantangan yang berhasil dijawab oleh Karin Zulkarnaen, Chief Customer & Marketing Officer Prudential Indonesia, lewat pendekatan komunikasi yang segar dan penuh makna. Berikut lima strategi Karin dalam menyampaikan pesan brand yang autentik dan patut ditiru oleh para pemasar muda:
Baca juga:
- 5 Tips Karier dari Karin Zulkarnaen untuk Calon Pemimpin Muda
- 5 Perempuan dalam Dunia Korporasi: Pelajaran dari Karin Zulkarnaen
5 Strategi Karin Zulkarnaen dalam Menyampaikan Pesan Brand yang Autentik
- Pahami Audiens secara Mendalam
Karin percaya bahwa autentisitas dimulai dari empati. Sebelum menyusun pesan, ia selalu mendorong timnya untuk benar-benar mengenali kebutuhan, nilai, dan gaya hidup target audiens—bukan sekadar menebak-nebak. - Gunakan Cerita Nyata, Bukan Slogan Kosong
Alih-alih menyodorkan janji besar tanpa bukti, Karin memilih pendekatan storytelling yang menggambarkan pengalaman nyata pelanggan. Hal ini membuat pesan brand terasa lebih manusiawi dan dapat dipercaya. - Libatkan Pelanggan dalam Proses Komunikasi
Karin membuka ruang dialog antara brand dan komunitas. Ia memanfaatkan media sosial dan berbagai platform digital untuk mendengar suara konsumen dan menjadikannya bagian dari narasi brand itu sendiri. - Konsisten antara Nilai Brand dan Aksi Nyata
Baginya, brand yang autentik bukan hanya berkata, tapi juga berbuat. Karin memastikan setiap kampanye didukung oleh aksi nyata, seperti program literasi keuangan, layanan digital, hingga dukungan bagi komunitas. - Jujur dalam Menghadapi Tantangan
Autentisitas juga berarti berani mengakui kekurangan. Karin tidak ragu menyampaikan transparansi ketika ada keterbatasan, sambil terus menunjukkan komitmen untuk memperbaiki dan tumbuh.
Karin Zulkarnaen membuktikan bahwa kekuatan sebuah brand terletak pada kejujuran, relevansi, dan keberanian untuk dekat dengan manusia sebagai manusia. Yuk, mulai bangun komunikasimu dengan cara yang jujur, kreatif, dan penuh empati agar pesanmu bisa benar-benar menyentuh hati!