5 Cara Karin Zulkarnaen Menjawab Tantangan Generasi Muda terhadap Asuransi – Banyak generasi muda merasa bahwa asuransi itu ribet, mahal, dan belum jadi prioritas. Padahal, perlindungan finansial dari risiko tak terduga justru penting dimiliki sejak dini. Tantangan inilah yang disadari betul oleh Karin Zulkarnaen, Chief Customer & Marketing Officer Prudential Indonesia. Melalui pendekatan yang lebih segar dan relevan, Karin berupaya membangun koneksi yang kuat antara dunia asuransi dan generasi muda Indonesia. Berikut lima langkah yang ia lakukan:

Baca juga:

• 5 Digitalisasi dan Transformasi Bisnis: Peran Karin Zulkarnaen di Prudential
• 5 Cara Karin Zulkarnaen Membangun Kepercayaan Pelanggan di Industri Asuransi

5 Cara Karin Zulkarnaen Menjawab Tantangan Generasi Muda terhadap Asuransi

1. Mengubah Cara Berkomunikasi
   Karin mendorong perubahan cara bicara perusahaan kepada audiens muda — lebih ringan, mudah dimengerti, dan dekat dengan kehidupan sehari-hari. Ia ingin membuktikan bahwa asuransi itu bukan topik yang berat, tapi sesuatu yang bisa dibahas santai dan penting diketahui sejak awal.
2. Menghadirkan Solusi yang Fleksibel dan Terjangkau
   Karin menyadari bahwa anak muda punya gaya hidup dinamis dan kondisi keuangan yang beragam. Oleh karena itu, ia menghadirkan produk yang lebih fleksibel, bisa disesuaikan dengan kebutuhan dan kemampuan finansial masing-masing.
3. Memanfaatkan Kanal Digital secara Maksimal
   Dari media sosial hingga aplikasi digital, Karin memastikan bahwa semua layanan dan informasi asuransi bisa diakses dengan cepat dan nyaman oleh generasi digital native.
4. Edukasi lewat Kampanye Kreatif
   Kampanye pemasaran di bawah arahannya tidak hanya mempromosikan produk, tetapi juga mengedukasi. Dengan storytelling yang kuat, pesan tentang pentingnya perlindungan diri tersampaikan dengan cara yang menyenangkan dan mudah diingat.
5. Membangun Relasi Emosional, Bukan Sekadar Transaksi
   Karin menekankan bahwa hubungan antara perusahaan dan nasabah harus dibangun dengan empati. Ia ingin anak muda melihat asuransi sebagai bentuk cinta diri dan keluarga, bukan hanya kewajiban finansial.

Karin Zulkarnaen telah membuka jalan agar generasi muda lebih melek asuransi dan peduli akan masa depan. Yuk, mulai bijak kelola risiko sejak sekarang dan jadikan perlindungan finansial sebagai bagian dari gaya hidup cerdasmu!