Cara Menghadapi Negosiator Keras – Nggak bisa dipungkiri, negosiasi itu kadang-kadang bisa bikin emosi. Apalagi kalau kamu harus berhadapan sama negosiator yang keras kepala! Mereka seringkali kukuh sama pendiriannya, bahkan nggak jarang ngotot dengan argumen mereka sendiri. Nah, buat kamu yang mau tetap tenang dan efektif dalam situasi seperti ini, berikut 10 cara menghadapi negosiator yang keras kepala.
Baca Juga:
- 10 Ide Bisnis Kerajinan Tangan Homemade yang Menguntungkan
- Meningkatkan Skill Public Relation di Kantor Membangun Citra
Cara Menghadapi Negosiator yang Keras Kepala
1. Tetap Tenang dan Jangan Tersulut Emosi
Negosiator yang keras kepala kadang sengaja memancing emosimu. Tetap tenang dan fokus ke tujuan utama negosiasi. Jangan biarkan emosimu memengaruhi keputusan yang kamu ambil.
2. Siapkan Fakta dan Data yang Kuat
Negosiator yang keras kepala biasanya punya argumen yang kuat. Lawan dengan data dan fakta yang bisa memperkuat posisimu. Dengan begitu, mereka bakal lebih sulit buat ngelawan argumen kamu tanpa bukti yang jelas.
3. Jangan Terlalu Banyak Bicara
Kadang, semakin banyak kita bicara, semakin banyak celah buat diserang. Jadi, gunakan kata-kata yang tepat dan hindari pembicaraan yang nggak perlu. Biarkan mereka yang lebih banyak ngomong dan kamu hanya menanggapi poin penting.
4. Gunakan Bahasa Tubuh yang Positif
Negosiator yang keras kepala seringkali sensitif sama bahasa tubuh. Jadi, pastikan kamu menjaga sikap terbuka dan percaya diri. Jangan sampai terlihat lemah atau ragu, karena mereka bisa menangkap kelemahan ini.
5. Pahami Kepentingan Mereka
Cari tahu apa yang sebenarnya jadi kepentingan mereka. Dengan memahami kebutuhan mereka, kamu bisa lebih mudah mengarahkan negosiasi ke arah yang win-win. Terkadang, mereka keras kepala karena merasa nggak didengar.
6. Tentukan Batasanmu
Tentukan batasan yang jelas dari awal. Jangan biarkan mereka menekanmu untuk menyerah pada batasan tersebut. Kalau kamu sudah punya batas yang jelas, kamu akan lebih mudah buat tetap pada pendirian tanpa harus ngalah terus.
7. Gunakan Teknik “Mirror”
Mirror artinya kamu menirukan gaya komunikasi lawan bicara. Dengan menirukan cara bicara atau ekspresi mereka, secara nggak langsung kamu menunjukkan empati dan mereka bisa merasa lebih nyaman. Ini bisa bikin mereka lebih terbuka buat mendengarkan argumenmu.
8. Ajukan Pertanyaan yang Membuat Mereka Berpikir
Coba tanyakan hal-hal yang bisa bikin mereka merenung. Misalnya, “Apakah ada alternatif lain yang bisa kita pertimbangkan bersama?” atau “Bagaimana kalau kita coba lihat dari sudut pandang berbeda?” Pertanyaan seperti ini bisa bikin mereka terbuka buat pertimbangan baru.
9. Fokus pada Solusi, Bukan Masalah
Negosiator yang keras kepala sering fokus pada permasalahan dan argumen pribadi. Alihkan perhatian mereka ke solusi yang bisa menguntungkan kedua belah pihak. Arahkan diskusi ke bagaimana kalian bisa mencapai hasil yang diinginkan.
10. Tetap Konsisten dan Jangan Mudah Goyah
Kalau kamu goyah, mereka akan semakin percaya diri. Tetaplah konsisten sama posisi yang kamu pegang, tapi tetap fleksibel pada poin yang nggak terlalu krusial. Mereka bakal lebih respect kalau kamu bisa menunjukkan konsistensi.
Menghadapi negosiator yang keras kepala memang butuh kesabaran ekstra dan strategi yang matang. Dengan tips di atas, kamu bisa lebih siap dan percaya diri saat bernegosiasi dengan orang yang punya karakter keras kepala. Ingat, kuncinya ada pada ketenangan, persiapan, dan kemampuan buat tetap konsisten tanpa kehilangan fleksibilitas.
Kalau kamu ingin mengasah kemampuan negosiasi dan kepemimpinan lebih jauh, yuk daftar di Young on Top Leadership Program (YOTLP)! Program ini dirancang khusus untuk membantu kamu mengembangkan keterampilan dan jiwa kepemimpinan yang mumpuni. Klik di sini untuk bergabung dan jadi bagian dari komunitas pemimpin muda yang siap menghadapi tantangan!
